AVIS IMPORTANT : Veuillez lire attentivement cet avertissement avant d'utiliser les services de cartes virtuelles de Buvei. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes.
1. Responsabilité d'utilisation de la carte
Vous êtes seul responsable de toutes les transactions effectuées avec votre carte virtuelle Buvei. Buvei ne peut être tenu responsable des transactions non autorisées résultant de votre manquement à protéger les détails de votre carte, vos identifiants de compte ou vos informations personnelles.
Vous devez immédiatement informer Buvei de toute utilisation non autorisée ou de toute suspicion de fraude sur votre compte en contactant notre équipe d'assistance.
2. Prévention de la fraude et transactions non autorisées
Buvei utilise des systèmes avancés de détection et de prévention de la fraude pour protéger nos utilisateurs. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la prévention complète de toutes les activités frauduleuses. Les utilisateurs reconnaissent ce qui suit :
- Buvei n'est pas responsable des pertes résultant du clonage de carte, des attaques de phishing, des violations de données chez des commerçants tiers ou d'autres formes de fraude perpétrées par des tiers.
- Si les informations de votre carte sont compromises, vous devez geler votre carte immédiatement via la plateforme Buvei et signaler l'incident à notre équipe d'assistance.
- Buvei se réserve le droit de suspendre temporairement les services de carte si une activité suspecte est détectée, afin de protéger le titulaire de la carte et la plateforme.
- Les rétrofacturations et la résolution des litiges sont soumises aux politiques du réseau de cartes et de la banque émettrice. Buvei assistera dans l'enquête mais ne peut garantir le résultat d'un litige.
3. Utilisation interdite
Les activités suivantes sont strictement interdites lors de l'utilisation des cartes virtuelles Buvei. La violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte, la résiliation de la carte et/ou des poursuites judiciaires :
Activités illégales
Utiliser la carte pour acheter des biens ou services illégaux, y compris mais sans s'y limiter, des drogues illicites, des armes, des produits contrefaits ou tout article interdit par la loi applicable.
Blanchiment d'argent et financement du terrorisme
Utiliser la carte pour le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou toute activité qui enfreint les réglementations anti-blanchiment d'argent (AML) et de lutte contre le financement du terrorisme (CTF).
Fraude et fausse déclaration
Utiliser la carte avec des identités volées, des informations falsifiées ou pour des transactions frauduleuses de quelque nature que ce soit.
Catégories de commerçants restreintes
Utiliser la carte chez des commerçants ou sur des plateformes qui sont restreints ou mis sur liste noire par le réseau de cartes, la banque émettrice ou Buvei, y compris mais sans s'y limiter :
- Plateformes d'échange de cryptomonnaies (sauf autorisation explicite)
- Plateformes de jeux d'argent et de paris
- Services de contenu pour adultes
- Programmes d'investissement à haut risque
Violations de sanctions
Utiliser la carte pour des transactions impliquant des pays, entités ou individus sanctionnés tels que désignés par l'OFAC (Office of Foreign Assets Control), l'Union européenne, les Nations Unies ou d'autres organismes de réglementation compétents.
Abus des services de carte
Exploiter les services de carte à des fins non autorisées, y compris mais sans s'y limiter :
- Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation
- Utiliser des outils automatisés ou des robots pour effectuer des transactions rapides ou en masse
- Revendre ou transférer des cartes à des tiers non autorisés
- Exploiter des offres promotionnelles, des récompenses ou des vulnérabilités du système
4. Suspension et résiliation de compte
Buvei se réserve le droit de suspendre, restreindre ou résilier votre compte et vos services de carte à tout moment, sans préavis, si :
- Nous détectons ou soupçonnons raisonnablement toute activité interdite, frauduleuse ou suspecte sur votre compte.
- Vous enfreignez les conditions énoncées dans cet avertissement, les Conditions d'utilisation ou toute loi et réglementation applicable.
- Nous sommes tenus de le faire par les forces de l'ordre, les autorités réglementaires, les réseaux de cartes ou les banques émettrices.
- Votre compte ne passe pas les vérifications continues de conformité KYC (Know Your Customer) ou AML.
En cas de suspension ou de résiliation de compte :
- Tout solde restant peut être gelé dans l'attente d'une enquête.
- Buvei ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou inconvénients résultant de la suspension ou de la résiliation de votre compte.
- Vous pourriez être tenu de coopérer aux enquêtes et de fournir des documents supplémentaires.
- Le remboursement des fonds gelés, le cas échéant, sera traité conformément aux exigences réglementaires et aux résultats de l'enquête.
5. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable :
- Buvei ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services de carte.
- Buvei n'est pas responsable des pertes causées par des prestataires de services tiers, des commerçants, des réseaux de paiement ou des banques émettrices.
- Buvei ne garantit pas des services de carte ininterrompus ou sans erreur. Des interruptions de service peuvent survenir en raison de la maintenance, de mises à jour du système, de problèmes de réseau ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
- La responsabilité totale de Buvei, le cas échéant, ne dépassera pas le montant des frais que vous avez payés à Buvei au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
6. Conformité aux lois
Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables lors de l'utilisation des services de carte de Buvei. Cela inclut, sans s'y limiter :
- Lois anti-blanchiment d'argent (AML)
- Exigences de connaissance du client (KYC)
- Obligations de déclaration fiscale
- Lois de protection des consommateurs
- Réglementations sur la confidentialité des données
7. Modifications de cet avertissement
Buvei se réserve le droit de modifier cet avertissement à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement dès leur publication. L'utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation de l'avertissement mis à jour.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cet avertissement, si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte ou si vous devez signaler un incident de sécurité, veuillez nous contacter à :
Email: [email protected]