Spotify bate recorde de usuários ativos mensais no 4º trimestre impulsionado por Wrapped e IA

A Spotify registou um número recorde de usuários ativos mensais no quarto trimestre, destacando o impacto contínuo de sua campanha anual Wrapped e os novos recursos introduzidos em seu plano gratuito.

A empresa sueca de streaming musical informou que adicionou 38 milhões de usuários no trimestre, elevando seu total de usuários ativos mensais para 751 milhões, um aumento de 11% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Assinantes pagos também cresceram, subindo 10% ano a ano para 290 milhões.

A Spotify atribuiu grande parte do crescimento de usuários à sua campanha de fim de ano Wrapped, que oferece aos usuários resumos personalizados de seus hábitos de audição.

Segundo a empresa, a campanha envolveu mais de 300 milhões de usuários no mundo todo e gerou 630 milhões de compartilhamentos em plataformas sociais, em 56 idiomas. A iniciativa se tornou uma ferramenta chave de retenção e aquisição, reforçando a posição da Spotify como uma plataforma musical orientada socialmente.

A Spotify registou receita trimestral de €4,53 bilhões ($5,39 bilhões), representando um aumento de 7% em relação ao ano anterior. A receita de assinatura subiu 8%, refletindo o crescimento contínuo de membros pagos.

No entanto, o segmento suportado por anúncios enfrentou dificuldades, com a receita publicitária caindo 4% para €518 milhões ($616,6 milhões). Apesar disso, a Spotify disse ter se beneficiado de vendas de anúncios aprimoradas em podcasts e músicas, contribuindo para margens gerais mais fortes.

A margem bruta aumentou 83 pontos base para um recorde de 33,1%, um indicador acompanhado de perto por investidores como sinal de progresso rumo à lucratividade sustentada.

Os resultados surgem em momento em que a Spotify entra em uma nova fase de liderança. Os co-CEOs Gustav Söderström e Alex Norström assumiram as responsabilidades de gestão do cofundador Daniel Ek, herdando uma empresa que se expandiu significativamente além de seu foco original em streaming de música.

Lançada inicialmente como um serviço exclusivo de música, a Spotify agora oferece podcasts, audiolivros, videoclipes e videopodcasts. A plataforma também introduziu recursos que permitem aos usuários reservar ingressos de shows e explorar histórias por trás das músicas.

A Spotify continuou investindo na retenção de usuários por meio de recursos sociais e interativos. Adições recentes incluem bate-papos em grupo, ferramentas de compartilhamento expandidas e opções aprimoradas de descoberta de conteúdo.

A empresa também acelerou o uso de inteligência artificial, lançando ferramentas como um DJ de IA, playlists geradas por IA e novos controles que permitem aos usuários excluir faixas específicas das recomendações. Esses recursos visam dar aos ouvintes maior controle sobre sua experiência, ao mesmo tempo que aumentam o tempo de uso na plataforma.

Os últimos resultados da Spotify ressaltam a eficácia de sua estratégia de crescimento baseada em engajamento, especialmente sua capacidade de combinar conteúdo personalizado, compartilhamento social e descoberta orientada por IA. Embora a receita publicitária permaneça sob pressão, o forte crescimento de assinaturas e margens em expansão sugerem que a empresa continua fortalecendo seu modelo de negócio de longo prazo.