As compras online se tornaram uma parte habitual dos gastos do dia a dia, desde a compra de produtos em lojas virtuais até o pagamento de serviços digitais e outras despesas. As compras online com a BUVEI funcionam de maneira semelhante a outros pagamentos com cartão online, com um cartão virtual oferecendo uma alternativa conveniente ao cartão físico.
Com os cartões virtuais da BUVEI, o processo de pagamento é simples quando o cartão já está pronto: verifique o cartão e o saldo disponível, insira os dados do cartão no checkout e revise a transação depois. Algumas verificações adicionais também podem facilitar a identificação da causa de um pagamento recusado.
As seções abaixo explicam o que verificar antes do checkout, como usar o cartão durante o pagamento e o que conferir após a transação.
O que você precisa antes de fazer uma compra online
Antes de chegar à etapa de checkout, certifique-se de ter um cartão virtual BUVEI ativo e com saldo disponível suficiente para a compra.
Você também precisará dos dados do cartão solicitados pelo comerciante, normalmente o número do cartão, a data de validade e o CVV. Algumas páginas de checkout também podem solicitar informações de cobrança, como CEP ou código postal.
Se você ainda não criou um cartão virtual BUVEI, conclua essa etapa antes de iniciar a compra.
Verifique seu cartão virtual BUVEI antes do checkout
Se você tiver mais de um cartão virtual, identifique aquele que deseja usar antes de inserir qualquer informação de pagamento.
Abra o cartão na BUVEI e verifique seu status e sua data de validade. Também vale a pena conferir o saldo disponível para garantir que ele seja suficiente para a compra. Se você tiver definido limites de gastos ou de transações, certifique-se de que a compra esteja dentro dessas configurações.
Uma verificação rápida antes do checkout pode evitar problemas de pagamento que poderiam ser facilmente prevenidos.
Encontre os dados do seu cartão antes de pagar
Depois de selecionar o cartão, abra seus dados na BUVEI para que tudo esteja pronto quando você chegar à página de checkout do comerciante. Na maioria dos pagamentos online com cartão, você precisará de:
- Número do cartão
- Data de validade
- CVV
O comerciante também pode solicitar informações de cobrança. Se você usa vários cartões virtuais, confirme novamente se os dados inseridos pertencem ao cartão selecionado para a compra.
Insira seu cartão virtual BUVEI no checkout
Acesse a página de checkout do comerciante e selecione a opção de pagamento com cartão. O layout varia entre os sites, mas as informações solicitadas geralmente são semelhantes.
Insira o número do seu cartão virtual BUVEI, a data de validade e o CVV nos campos apropriados. Se o checkout solicitar informações de cobrança, forneça os dados necessários para o pagamento.
Antes de enviar o pedido, verifique o valor total, a moeda, as informações de cobrança e o método de pagamento selecionado. Se tudo estiver correto, conclua o pagamento.
Verifique o pagamento após o checkout
Depois de enviar o pedido, o comerciante deverá fornecer alguma indicação sobre o status do pagamento ou do pedido. Isso pode ser uma confirmação do pedido, um número do pedido ou uma mensagem informando que o pagamento foi concluído com sucesso.
Também é útil verificar a atividade da transação do cartão BUVEI utilizado. Compare o valor registrado com o valor exibido no checkout e confira o status da transação.
Se um pagamento aparecer inicialmente como pendente, isso não significa necessariamente que a compra falhou. Algumas transações com cartão levam algum tempo para passar de um estado inicial de autorização ou pendência para uma transação concluída.
O que fazer se sua compra online for recusada?
Um pagamento recusado pode ter várias causas, portanto não é necessário substituir o cartão imediatamente.
Comece pelo saldo disponível. Se o valor da compra exceder os fundos disponíveis no cartão, a transação poderá não ser autorizada.
Em seguida, verifique o status do cartão e a data de validade. Um cartão expirado, inativo, congelado ou sujeito a outras restrições pode impedir que o pagamento seja concluído.
Seus limites de gastos ou de transações são outra possibilidade. Se houver limites configurados para o cartão, certifique-se de que a compra não os ultrapasse.
Também vale a pena revisar as informações inseridas no checkout. Um endereço de cobrança, CEP ou código postal incorreto, ou outro campo obrigatório preenchido de forma inadequada, pode interferir na verificação do pagamento.
Se todos esses dados estiverem corretos, o problema pode estar relacionado à configuração de pagamento do comerciante. Alguns comerciantes têm regras próprias para cartões virtuais, tipos de cartão, regiões de emissão, pagamentos recorrentes ou transações internacionais. Se o mesmo cartão funcionar com sucesso em outro comerciante, isso pode ajudar a determinar se o problema é específico daquele comerciante ou do checkout.
Gerenciando seu cartão virtual BUVEI após uma compra
Depois que a compra for concluída, você pode continuar usando a BUVEI para acompanhar o cartão e sua atividade.
Isso pode ser útil se você gerencia vários cartões virtuais para diferentes comerciantes ou finalidades de gastos. Manter esses cartões organizados facilita a identificação posterior de uma transação e permite verificar qual cartão foi utilizado.
A BUVEI também oferece recursos de gerenciamento de cartões e monitoramento de transações que podem ajudar você a acompanhar os gastos após uma compra. Para pagamentos recorrentes, fique atento à data de validade e ao saldo disponível do cartão antes da próxima cobrança.
Dicas para usar cartões virtuais em compras online
Alguns hábitos simples podem facilitar o gerenciamento dos pagamentos online.
Use o cartão correto. Quando você tiver vários cartões virtuais, confirme o cartão antes de copiar seus dados de pagamento.
Não dependa totalmente do preenchimento automático. As informações de cobrança salvas podem pertencer a um cartão antigo ou a outro método de pagamento. Verifique-as antes de enviar o pedido.
Mantenha saldo disponível suficiente. A compra deve estar dentro dos fundos disponíveis e de quaisquer limites de gastos associados ao cartão.
Acompanhe as transações. Verificar a atividade recente após uma compra oferece uma maneira rápida de confirmar o valor e o status do pagamento.
Perguntas frequentes
Onde posso usar um cartão virtual BUVEI para compras online?
Os cartões virtuais BUVEI podem ser usados com comerciantes online que aceitem a rede de cartões e o tipo de pagamento aplicáveis. A aceitação ainda pode variar de acordo com o comerciante, o tipo de cartão, a região de emissão e os requisitos da transação.
Quais informações preciso para pagar com um cartão virtual?
A maioria dos checkouts online com cartão exige o número do cartão, a data de validade e o CVV. Alguns comerciantes também solicitam informações de cobrança, como endereço ou CEP/código postal.
Por que meu cartão virtual BUVEI foi recusado?
Primeiro, verifique o saldo disponível, o status do cartão, a data de validade, os limites de gastos e as informações de cobrança. Se tudo parecer correto, os requisitos de pagamento ou as políticas de aceitação do comerciante podem estar afetando a transação.
Posso usar um cartão virtual para compras online recorrentes?
Isso depende do comerciante e de seus requisitos de pagamento. Se um cartão virtual for usado para uma compra recorrente, acompanhe seu status, sua data de validade e o saldo disponível antes das próximas cobranças.
Como posso verificar uma transação concluída?
Abra a atividade de transações associada ao cartão virtual BUVEI que você utilizou. O registro da transação pode ajudar a confirmar o valor e o status atual do pagamento.
Conclusão
Usar um cartão virtual BUVEI para compras online é simples quando o cartão e os dados de pagamento estão prontos. Selecione o cartão correto, insira seus dados no checkout e verifique a transação depois.
Se um pagamento for recusado, verifique o saldo, o status e os limites do cartão, as informações de cobrança e os requisitos do comerciante antes de concluir que o próprio cartão não pode ser utilizado.
