إشعار مهم: يرجى قراءة إخلاء المسؤولية هذا بعناية قبل استخدام خدمات البطاقات الافتراضية من Buvei. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الشروط التالية.
1. مسؤولية استخدام البطاقة
أنت المسؤول الوحيد عن جميع المعاملات التي تتم باستخدام بطاقتك الافتراضية من Buvei. لا تتحمل Buvei أي مسؤولية عن أي معاملات غير مصرح بها ناتجة عن عدم حمايتك لتفاصيل بطاقتك أو بيانات اعتماد حسابك أو معلوماتك الشخصية.
يجب عليك إخطار Buvei فوراً بأي استخدام غير مصرح به أو احتيال مشتبه به على حسابك من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا.
2. منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
تستخدم Buvei أنظمة متقدمة للكشف عن الاحتيال ومنعه لحماية مستخدمينا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان المنع الكامل لجميع الأنشطة الاحتيالية. يقر المستخدمون بما يلي:
- لا تتحمل Buvei مسؤولية الخسائر الناتجة عن سرقة بيانات البطاقة أو هجمات التصيد الاحتيالي أو اختراق البيانات لدى التجار الخارجيين أو أي أشكال أخرى من الاحتيال التي يرتكبها أطراف ثالثة.
- إذا تم اختراق معلومات بطاقتك، يجب عليك تجميد بطاقتك فوراً من خلال منصة Buvei والإبلاغ عن الحادث لفريق الدعم لدينا.
- تحتفظ Buvei بالحق في تعليق خدمات البطاقة مؤقتاً إذا تم اكتشاف نشاط مشبوه، وذلك لحماية حامل البطاقة والمنصة.
- تخضع عمليات استرداد المبالغ وحل النزاعات لسياسات شبكة البطاقات والبنك المُصدر. ستساعد Buvei في التحقيق ولكن لا يمكنها ضمان نتيجة أي نزاع.
3. الاستخدام المحظور
الأنشطة التالية محظورة تماماً عند استخدام بطاقات Buvei الافتراضية. قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق الحساب فوراً وإلغاء البطاقة و/أو اتخاذ إجراءات قانونية:
الأنشطة غير القانونية
استخدام البطاقة لشراء سلع أو خدمات غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المخدرات غير المشروعة والأسلحة والسلع المقلدة أو أي مواد محظورة بموجب القانون المعمول به.
غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
استخدام البطاقة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي أنشطة تنتهك لوائح مكافحة غسيل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF).
الاحتيال والتحريف
استخدام البطاقة بهويات مسروقة أو معلومات مزورة أو لإجراء معاملات احتيالية من أي نوع.
فئات التجار المقيدة
استخدام البطاقة لدى تجار أو منصات مقيدة أو مدرجة في القائمة السوداء من قبل شبكة البطاقات أو البنك المُصدر أو Buvei، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- بورصات العملات الرقمية (ما لم يُسمح بذلك صراحةً)
- منصات المقامرة والمراهنات
- خدمات المحتوى للبالغين
- مخططات الاستثمار عالية المخاطر
انتهاكات العقوبات
استخدام البطاقة لإجراء معاملات تتضمن دولاً أو كيانات أو أفراداً خاضعين للعقوبات وفقاً لما حددته OFAC (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) أو الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة أو الهيئات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.
إساءة استخدام خدمات البطاقة
استغلال خدمات البطاقة لأغراض غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الاستخدام
- استخدام أدوات آلية أو برامج روبوت لإجراء معاملات سريعة أو جماعية
- إعادة بيع أو نقل البطاقات إلى أطراف ثالثة غير مصرح لها
- استغلال العروض الترويجية أو المكافآت أو الثغرات في النظام
4. تعليق الحساب وإنهاؤه
تحتفظ Buvei بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء حسابك وخدمات البطاقة في أي وقت، دون إشعار مسبق، في الحالات التالية:
- اكتشافنا أو اشتباهنا بشكل معقول في أي نشاط محظور أو احتيالي أو مشبوه على حسابك.
- انتهاكك لأي شروط منصوص عليها في إخلاء المسؤولية هذا أو شروط الخدمة أو أي قوانين ولوائح معمول بها.
- مطالبتنا بذلك من قبل جهات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية أو شبكات البطاقات أو البنوك المُصدرة.
- فشل حسابك في اجتياز فحوصات الامتثال المستمرة لـ KYC (اعرف عميلك) أو AML.
في حالة تعليق الحساب أو إنهائه:
- قد يتم تجميد أي رصيد متبقٍ في انتظار التحقيق.
- لا تتحمل Buvei أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو إزعاجات ناتجة عن تعليق أو إنهاء حسابك.
- قد يُطلب منك التعاون مع التحقيقات وتقديم وثائق إضافية.
- سيتم معالجة استرداد الأموال المجمدة، إن وُجدت، وفقاً للمتطلبات التنظيمية ونتائج التحقيق.
5. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- لا تتحمل Buvei أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمات البطاقة لدينا.
- لا تتحمل Buvei مسؤولية أي خسائر ناتجة عن مزودي خدمات الطرف الثالث أو التجار أو شبكات الدفع أو البنوك المُصدرة.
- لا تضمن Buvei خدمات بطاقة متواصلة أو خالية من الأخطاء. قد تحدث انقطاعات في الخدمة بسبب الصيانة أو ترقيات النظام أو مشاكل الشبكة أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
- لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Buvei، إن وُجدت، مبلغ الرسوم التي دفعتها إلى Buvei خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
6. الامتثال للقوانين
أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها عند استخدام خدمات البطاقة من Buvei. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- قوانين مكافحة غسيل الأموال (AML)
- متطلبات اعرف عميلك (KYC)
- التزامات الإبلاغ الضريبي
- قوانين حماية المستهلك
- لوائح خصوصية البيانات
7. التغييرات على إخلاء المسؤولية هذا
تحتفظ Buvei بالحق في تعديل إخلاء المسؤولية هذا في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني وستدخل حيز التنفيذ فور نشرها. يعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات بمثابة قبولك لإخلاء المسؤولية المحدث.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول إخلاء المسؤولية هذا، أو تشتبه في نشاط غير مصرح به على حسابك، أو تحتاج إلى الإبلاغ عن حادث أمني، يرجى التواصل معنا على:
Email: [email protected]