AVISO IMPORTANTE: Leia atentamente este aviso legal antes de utilizar os serviços de cartão virtual da Buvei. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda com os seguintes termos.
1. Responsabilidade pelo Uso do Cartão
Você é o único responsável por todas as transações realizadas com o seu cartão virtual Buvei. A Buvei não se responsabiliza por quaisquer transações não autorizadas resultantes da sua falha em proteger os dados do cartão, credenciais da conta ou informações pessoais.
Você deve notificar imediatamente a Buvei sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de fraude em sua conta, entrando em contato com nossa equipe de suporte.
2. Prevenção de Fraudes e Transações Não Autorizadas
A Buvei emprega sistemas avançados de detecção e prevenção de fraudes para proteger nossos usuários. No entanto, não podemos garantir a prevenção completa de todas as atividades fraudulentas. Os usuários reconhecem o seguinte:
  • A Buvei não se responsabiliza por perdas resultantes de clonagem de cartão, ataques de phishing, violações de dados em comerciantes terceiros ou outras formas de fraude perpetradas por terceiros.
  • Se as informações do seu cartão forem comprometidas, você deve congelar o cartão imediatamente através da plataforma Buvei e relatar o incidente à nossa equipe de suporte.
  • A Buvei reserva-se o direito de suspender temporariamente os serviços de cartão caso atividades suspeitas sejam detectadas, a fim de proteger o titular do cartão e a plataforma.
  • Estornos e resolução de disputas estão sujeitos às políticas da rede de cartões e do banco emissor. A Buvei auxiliará na investigação, mas não pode garantir o resultado de qualquer disputa.
3. Uso Proibido
As seguintes atividades são estritamente proibidas ao utilizar os cartões virtuais Buvei. A violação destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento do cartão e/ou ação legal:
Atividades Ilegais
Utilizar o cartão para adquirir bens ou serviços ilegais, incluindo, mas não se limitando a, drogas ilegais, armas, produtos falsificados ou quaisquer itens proibidos pela legislação aplicável.
Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo
Utilizar o cartão para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou quaisquer atividades que violem as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro (AML) e ao financiamento do terrorismo (CTF).
Fraude e Falsidade Ideológica
Utilizar o cartão com identidades roubadas, informações falsificadas ou para transações fraudulentas de qualquer tipo.
Categorias de Comerciantes Restritos
Utilizar o cartão em comerciantes ou plataformas que são restritos ou incluídos em lista negra pela rede de cartões, banco emissor ou Buvei, incluindo, mas não se limitando a:
  • Exchanges de criptomoedas (salvo se explicitamente permitido)
  • Plataformas de jogos de azar e apostas
  • Serviços de conteúdo adulto
  • Esquemas de investimento de alto risco
Violações de Sanções
Utilizar o cartão para transações envolvendo países, entidades ou indivíduos sancionados, conforme designados pelo OFAC (Office of Foreign Assets Control), pela União Europeia, pelas Nações Unidas ou por outros órgãos reguladores relevantes.
Abuso dos Serviços de Cartão
Explorar os serviços de cartão para fins não autorizados, incluindo, mas não se limitando a:
  • Criar múltiplas contas para contornar limites de uso
  • Utilizar ferramentas automatizadas ou bots para realizar transações rápidas ou em massa
  • Revender ou transferir cartões para terceiros não autorizados
  • Explorar ofertas promocionais, recompensas ou vulnerabilidades do sistema
4. Suspensão e Encerramento de Conta
A Buvei reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar sua conta e serviços de cartão a qualquer momento, sem aviso prévio, se:
  • Detectarmos ou suspeitarmos razoavelmente de qualquer atividade proibida, fraudulenta ou suspeita em sua conta.
  • Você violar quaisquer termos descritos neste aviso legal, nos Termos de Serviço ou em quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
  • Formos obrigados a fazê-lo por autoridades policiais, órgãos reguladores, redes de cartões ou bancos emissores.
  • Sua conta não passar nas verificações contínuas de conformidade KYC (Know Your Customer) ou AML.
Em caso de suspensão ou encerramento de conta:
  • Qualquer saldo remanescente poderá ser congelado enquanto a investigação estiver em andamento.
  • A Buvei não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos ou inconveniências resultantes da suspensão ou encerramento da sua conta.
  • Você poderá ser solicitado a cooperar com investigações e fornecer documentação adicional.
  • O reembolso de fundos congelados, se aplicável, será processado de acordo com os requisitos regulatórios e o resultado da investigação.
5. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
  • A Buvei não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos nossos serviços de cartão.
  • A Buvei não se responsabiliza por quaisquer perdas causadas por prestadores de serviços terceiros, comerciantes, redes de pagamento ou bancos emissores.
  • A Buvei não garante serviços de cartão ininterruptos ou livres de erros. Interrupções no serviço podem ocorrer devido a manutenção, atualizações do sistema, problemas de rede ou circunstâncias além do nosso controle.
  • A responsabilidade total da Buvei, se houver, não excederá o valor das taxas pagas por você à Buvei nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
6. Conformidade com as Leis
Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis ao utilizar os serviços de cartão da Buvei. Isso inclui, mas não se limita a:
  • Leis de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML)
  • Requisitos de Conhecimento do Cliente (KYC)
  • Obrigações de declaração fiscal
  • Leis de proteção ao consumidor
  • Regulamentos de privacidade de dados
7. Alterações a Este Aviso Legal
A Buvei reserva-se o direito de modificar este aviso legal a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação do aviso legal atualizado.
8. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre este aviso legal, suspeitar de atividade não autorizada em sua conta ou precisar relatar um incidente de segurança, entre em contato conosco em:
Email: [email protected]