Esta política descreve como a Buvei protege e gerencia seus dados pessoais, incluindo:
- Quais dados coletamos quando você se inscreve, usa ou interage com nossos aplicativos, produtos, serviços ou sites (coletivamente, "Serviços")
- Como gerenciamos os dados desde o início da sua interação
- As escolhas que você tem sobre como seus dados são gerenciados
Esta política se aplica às informações que coletamos em conexão com seu acesso e uso de nossos Serviços. Por favor, leia esta política com atenção. Ao continuar a usar ou acessar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nosso Compromisso com a Privacidade do Usuário
Coletamos e usamos a quantidade mínima de seus dados necessária para estarmos em conformidade com os requisitos do setor bancário e de cartões de pagamento, e para garantir a melhor experiência possível com nossos Serviços. Não vendemos informações de usuários para fins de publicidade ou marketing.
Limitamos o uso de seus dados pessoais a:
- Verificação da sua identidade
- Proteção dos direitos legais, da propriedade e da segurança dos nossos Serviços e usuários
- As escolhas que você tem sobre como seus dados são gerenciados
- Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços
- Compartilhar dados pessoais com um comerciante com quem você abriu uma disputa de pagamento
Coletamos e usamos dados:
- Seu nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento
- Para fins de prevenção de fraude e proteção de pagamento:
Dados da transação: quando, onde e como uma transação ocorreu, incluindo, mas não se limitando a, os dispositivos e métodos de pagamento utilizados
Dados do dispositivo: modelo do hardware, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo, dados da rede móvel, tipo de navegador e endereço de IP
- Para melhorar sua experiência com nossos Serviços:
- Para fins de prevenção de fraude e proteção de pagamento:
Cookies: pequenos arquivos de dados que podemos armazenar na memória do seu computador ou dispositivo móvel para nos ajudar a gerenciar sua interação com nossos Serviços (veja mais abaixo)
- Coletados de fontes terceiras para nos ajudar a verificar sua identidade, prevenir fraudes ou avaliar riscos. Coletamos (e/ou coletamos nos 12 meses anteriores à data de vigência desta política) informações sobre você a partir das seguintes categorias de fontes:
Serviços de verificação de identidade de terceiros e fontes públicas, incluindo seu número de identificação emitido pelo governo.
Fontes de terceiros relacionadas a qualquer investigação, elegibilidade, verificação de identidade ou conta, processo de detecção de fraude ou procedimento de cobrança, ou conforme exigido pela lei aplicável. Isso inclui, sem limitação, o recebimento e troca de informações de conta ou transação com qualquer agência de relatório de crédito.
Compartilhamos informações pessoais apenas em circunstâncias controladas:
- Com terceiros que possam acessar dados sobre você para lhe fornecer os Serviços
- Com terceiros que possam acessar dados sobre você para realizar funções em nosso nome
- Com instituições financeiras, processadores, associações de cartões de pagamento e outras entidades envolvidas no processo de pagamento
- Com autoridades governamentais e policiais quando razoavelmente necessário para proteger a segurança dos usuários ou do público ou para cumprir a legislação, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais
- Com terceiros quando for razoavelmente necessário para proteger a segurança ou integridade de nossos Serviços ou a segurança dos usuários
- Em conexão com, ou durante a negociação de, qualquer fusão, venda de ações ou ativos da empresa, financiamento, aquisição, desinvestimento ou dissolução de parte ou da totalidade de nossos negócios
- Com seu consentimento
Podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas que não identificam especificamente você ou qualquer usuário individual de nossos Serviços.
Segurança
Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Passamos por certificações anuais para garantir que nossos sistemas e processos estejam em conformidade com os padrões PCI e SOC 2.
Nossos procedimentos impedem o acesso não autorizado aos seus dados, inclusive por parte de nossos funcionários. Utilizamos tecnologias líderes, como criptografia de dados, firewalls e autenticação de servidores para proteger a segurança dos seus dados. Exigimos autenticação multifator para todos os usuários. Nossos funcionários e terceiros contratados para serviços de suporte devem seguir nossos padrões de privacidade.
Você tem escolhas:
- Dados pessoais: você pode alterar ou corrigir seus dados a qualquer momento através de sua conta buvei.com ou enviando um e-mail para info@buvei.com.
- Comunicações por e-mail e SMS: você pode cancelar o recebimento de mensagens seguindo as instruções de descadastramento nelas incluídas. Mesmo após o cancelamento, ainda podemos enviar mensagens relacionadas a transações e ao nosso relacionamento comercial contínuo.
- Notificações: nossos Serviços podem solicitar sua permissão para enviar notificações ao seu dispositivo. Nossos Serviços continuarão funcionando mesmo se você não conceder essa permissão.
- Não Rastrear: alguns navegadores oferecem o recurso "Não Rastrear", que sinaliza aos sites que você não deseja ser rastreado. Nossos Serviços atualmente não alteram seu comportamento com base nesse sinal.
Cookies
Nós e nossos parceiros usamos cookies ou tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência e serviços aprimorados aos usuários que os aceitam. Essas tecnologias nos ajudam a analisar tendências, administrar o site, monitorar o tráfego e coletar informações sobre os usuários. Para informações sobre como bloquear cookies, veja abaixo.
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Alterações nesta Política
Podemos alterar esta política. Quando as alterações afetarem significativamente como usamos seus dados, avisaremos você por e-mail (caso você tenha fornecido seu endereço).
Podemos revisar esta política ocasionalmente, publicando uma nova versão e atualizando a “Data de Vigência” acima. A nova versão entrará em vigor na data indicada. Forneceremos aviso prévio razoável sobre alterações relevantes, incluindo por e-mail, se aplicável. Caso não concorde com as alterações, você poderá cancelar sua conta a qualquer momento. Ao continuar a usar os Serviços, você concorda com as alterações desta Política.
Última atualização: 08 de maio de 2024