Antes de correr atrás de uma pechincha, aprenda a verificar a confiabilidade do vendedor, identificar descontos suspeitos e proteger suas informações de pagamento. Se você já pagou a um golpista, também vai descobrir o que fazer em seguida.
6 golpes comuns de compras na Black Friday aos quais você deve ficar atento
1. Ofertas falsas de Black Friday nas redes sociais
Os golpistas usam anúncios no Facebook, Instagram e TikTok para se passar por marcas conhecidas e promover produtos por preços excepcionalmente baixos. Um logotipo familiar não prova que o vendedor seja legítimo.
Sinal de alerta: Eletrônicos populares ou produtos de marcas conhecidas são anunciados por preços muito inferiores aos praticados por varejistas estabelecidos.
Como evitar: Procure a promoção diretamente no site ou aplicativo oficial do varejista, em vez de confiar no link do anúncio. A FTC alerta sobre anúncios falsos de compras nas redes sociais que direcionam os consumidores para lojas fraudulentas.
2. Lojas virtuais falsas e sites que imitam páginas legítimas
Lojas fraudulentas podem copiar o logotipo, as fotos dos produtos e o layout de páginas de varejistas legítimos. Entre os sinais de alerta mais comuns estão domínios com erros de grafia, ausência de informações de contato e políticas de devolução vagas.
Sinal de alerta: Você não consegue verificar a identidade da loja nem encontrar informações confiáveis sobre o vendedor.
Como evitar: Confira cuidadosamente o domínio e pesquise o nome do vendedor junto com termos como “avaliação”, “reclamação” ou “golpe”. A presença de HTTPS, por si só, não comprova que um site seja confiável.
3. E-mails de phishing e cupons falsos de Black Friday
Um e-mail que promete um desconto exclusivo, um cupom prestes a expirar ou uma atualização urgente sobre a entrega pode direcionar você para uma página falsa de login ou pagamento.
Sinal de alerta: A mensagem pressiona você a agir imediatamente ou pede que confirme informações confidenciais por meio de um link inesperado.
Como evitar: Acesse diretamente o site ou aplicativo oficial do varejista para verificar a oferta ou o pedido. Não faça login nem informe os dados do cartão por meio de links suspeitos recebidos por e-mail.
4. Descontos falsos e produtos falsificados
Alguns vendedores exageram os preços originais para fazer ofertas comuns parecerem excepcionais. Outros recebem pagamentos por produtos falsificados, substitutos de qualidade inferior ou mercadorias que nunca pretendem enviar.
Sinal de alerta: O preço está muito abaixo do valor de mercado ou os detalhes do produto não correspondem às informações do fabricante.
Como evitar: Compare o modelo exato em varejistas confiáveis. Consulte avaliações independentes, prazos estimados de entrega e condições de devolução antes de comprar.
5. Páginas de checkout falsas e redirecionamentos de pagamento
Um site pode parecer legítimo até a etapa de pagamento, quando direciona você para um domínio desconhecido ou solicita que pague fora do processo normal de uma plataforma de marketplace.
Sinal de alerta: O nome do comerciante muda inesperadamente, surgem taxas não previstas ou o vendedor envia um link de pagamento separado.
Como evitar: Confira o nome do comerciante e o valor final do pedido antes de pagar. Interrompa a operação se o processo de pagamento mudar inesperadamente e confirme a solicitação por meio do canal oficial de atendimento do varejista.
6. Golpes com cartões-presente e métodos de pagamento incomuns
Um vendedor pode insistir que você pague com códigos de cartões-presente, criptomoedas ou transferência bancária para conseguir um desconto. Pode ser difícil reverter esses pagamentos.
Sinal de alerta: O vendedor se recusa a utilizar o checkout normal e exige um método de pagamento incomum.
Como evitar: Nunca envie códigos de cartões-presente nem transfira dinheiro para um destinatário desconhecido apenas para garantir uma oferta. Desista da compra se a solicitação de pagamento parecer suspeita.
Como evitar golpes de compras na Black Friday antes de comprar
Antes de fazer um pedido em uma loja desconhecida, realize estas quatro verificações.
Etapa 1: Compare os preços entre diferentes varejistas
Pesquise o produto e o modelo exatos em várias lojas estabelecidas. Compare os preços reais de venda em vez de confiar apenas na porcentagem de desconto anunciada.
Se uma loja desconhecida oferecer um preço muito inferior ao de todas as alternativas confiáveis, investigue antes de pagar. Um cronômetro de contagem regressiva não é motivo para pular esta etapa.
Etapa 2: Verifique o site e o vendedor
Encontre o site oficial do varejista por conta própria e confira cuidadosamente o domínio. Pesquise avaliações e reclamações independentes e examine os dados de contato do vendedor, os prazos estimados de entrega e a política de devolução.
Uma conexão segura não comprova que uma loja virtual seja legítima. Se você não conseguir verificar o vendedor ou entender as condições de devolução, não compre.
Etapa 3: Examine a página de checkout
Confirme o nome do comerciante, o produto, os custos de envio, os impostos e o valor final. Evite links de pagamento enviados no último minuto ou solicitações para transferir uma compra realizada em um marketplace para uma transação privada.
Etapa 4: Guarde os registros do pedido
Guarde o recibo, a confirmação do pedido, o anúncio do produto e as comunicações com o vendedor. Esses registros podem ajudar se o produto nunca chegar, for diferente da descrição ou você precisar contestar uma cobrança.
Como proteger seu cartão ao fazer compras na Black Friday
Escolha um método de pagamento que permita contestar cobranças
Quando for apropriado, considere usar um cartão de crédito para compras online. Transações elegíveis podem ser contestadas de acordo com as regras aplicáveis se o pedido não chegar ou se o valor cobrado estiver incorreto. Se surgir algum problema, consulte os procedimentos e prazos definidos pelo emissor do cartão.
Evite inserir os dados do cartão em sites não verificados e entre em contato rapidamente com seu provedor de pagamentos se perceber alguma atividade suspeita.
Considere um cartão virtual para compras online
Um cartão virtual pode ajudar a gerenciar pagamentos online sem precisar informar os dados do cartão físico em cada checkout compatível. Dependendo do provedor, ele também pode oferecer controles de gastos ou registros de transações.
A BUVEI oferece emissão de cartões virtuais e recursos de gerenciamento de cartões. Antes de usar um cartão para uma compra na Black Friday, verifique os controles disponíveis, as tarifas e se o varejista aceita aquele tipo de cartão.
Um cartão virtual não pode verificar a confiabilidade de um vendedor nem garantir a entrega ou o reembolso. Sempre verifique a loja antes de pagar.
Como criar um cartão virtual da BUVEI
Se você escolher a BUVEI, poderá preparar um cartão virtual antes de começar suas compras:
1. Cadastre-se e adicione fundos à sua carteira. Acesse a BUVEI, crie uma conta, confirme seu e-mail e siga as instruções da seção Wallet para adicionar fundos usando um método atualmente compatível.
2. Emita seu cartão. Abra Cards, selecione uma região e um tipo de cartão disponíveis, informe o nome do cartão e o valor a ser adicionado e clique em Issue Card.
3. Consulte seu cartão. Abra My Cards para visualizar os dados disponíveis do cartão emitido e conferir o saldo antes de fazer uma compra.
Verifique as condições do cartão e o saldo disponível antes de finalizar a compra e, depois de pagar, consulte os registros das transações. Um cartão virtual é uma ferramenta de gerenciamento de pagamentos, não um substituto para verificar se uma oferta é legítima.
Monitore as transações depois de pagar
Revise a atividade do seu cartão após fazer compras. Se encontrar uma cobrança desconhecida ou um pagamento que não autorizou, entre em contato com o emissor do cartão ou o provedor de pagamentos por meio do site, aplicativo ou número de telefone oficial.
Se houver possibilidade de que os dados do seu cartão tenham sido expostos, pergunte sobre a possibilidade de bloquear ou substituir o cartão.
O que fazer depois de cair em um golpe de compras na Black Friday
Se você pagou a uma loja falsa ou informou os dados do cartão em um site suspeito, aja rapidamente.
- Entre em contato com seu provedor de pagamentos. Relate o incidente e pergunte se é possível contestar a cobrança, interromper um pagamento pendente ou investigar a transação.
- Proteja seu cartão e suas contas. Bloqueie ou substitua o cartão, se necessário. Altere qualquer senha informada no site falso, especialmente se você também a utiliza em outros serviços.
- Guarde as provas. Preserve recibos, capturas de tela, o endereço do site, registros de pagamento e comunicações com o vendedor.
- Denuncie o golpe. Nos Estados Unidos, registre uma denúncia em ReportFraud.ftc.gov. Se você comprou por meio de um marketplace, denuncie também o vendedor nessa plataforma.
Se você pagou com um cartão-presente, entre em contato imediatamente com o emissor. No caso de criptomoedas ou aplicativos de pagamento, contate o provedor e pergunte quais opções estão disponíveis. O reembolso não é garantido, mas ainda vale a pena relatar o incidente rapidamente.
Desconfie de qualquer pessoa que prometa recuperar seu dinheiro mediante o pagamento antecipado de uma taxa. Isso pode ser outro golpe.
Perguntas frequentes
Como saber se uma oferta da Black Friday é falsa?
Compare os preços entre varejistas estabelecidos, verifique o domínio do site, procure avaliações independentes e confira a política de devolução. Preços extremamente baixos, pressão para agir com urgência e solicitações de pagamento incomuns são sinais de alerta frequentes.
As ofertas de Black Friday nas redes sociais são seguras?
Algumas são legítimas, mas os golpistas podem se passar por marcas reais. Verifique o vendedor de forma independente e confirme a oferta no site oficial do varejista antes de pagar.
Um cartão virtual é mais seguro para fazer compras na Black Friday?
Dependendo do provedor, um cartão virtual pode reduzir a exposição dos dados do seu cartão físico e oferecer controles de gastos. Ele não pode verificar a confiabilidade do vendedor nem garantir a entrega, por isso combine seu uso com a verificação do site e o monitoramento das transações.
O que devo fazer se paguei a uma loja virtual falsa?
Entre em contato imediatamente com seu provedor de pagamentos e pergunte como contestar a cobrança. Proteja os dados expostos do cartão ou da conta, guarde as provas e denuncie o incidente à plataforma relevante ou à agência de proteção ao consumidor.
Conclusão
Para evitar golpes de compras na Black Friday de 2026, verifique o vendedor, compare os preços e examine a página de pagamento antes de comprar. Guarde os registros dos pedidos e monitore suas transações depois da compra. Uma verdadeira pechincha deve ajudar você a economizar dinheiro — não obrigá-lo a lutar para recuperá-lo.
