TikTok Adsで広告を運用していると、キャンペーンに表示される広告費とカードに請求される金額が、必ずしも一致しない場合があります。一定額を使った後も広告が配信され続けたり、特定の日に使った金額とは異なる金額がカードに請求されたりすることがあります。
その理由は、TikTok Adsの広告費とTikTok Adsの請求は同じものではないためです。自動支払いでは、TikTokは請求しきい値と請求日を使用して、広告費を回収するタイミングを決定します。
この2つの請求トリガーがどのように機能するかを理解すると、TikTokがいつカードに請求するのか、なぜ請求額が最近の広告費と異なる場合があるのか、また支払いに失敗した場合に何が起こるのかを理解しやすくなります。
TikTok Adsの請求の仕組み
TikTok Adsの請求しきい値とは、自動支払いを利用しているアカウントで、支払いを発生させる可能性のある広告費の金額です。キャンペーン予算や1日の予算とは異なり、広告に使える金額を直接コントロールするものではありません。代わりに、TikTokが広告費を回収するタイミングを決めるために使用されます。
自動支払いは、主に2つの請求トリガー、つまり請求しきい値と請求日を中心に動作します。
請求しきい値
支払うべき金額が請求しきい値に達すると、TikTokはアカウントに登録されている支払い方法に請求することがあります。
請求しきい値は支出上限ではありません。しきい値に達したからといってキャンペーンを停止する必要はなく、キャンペーンが利用できる広告費の上限を設定するものでもありません。
たとえば、請求しきい値が180ドルだとします。アカウントの広告費が185ドルに達した場合、TikTokは180ドルを請求し、残りの5ドルを次の請求サイクルに繰り越すことがあります。
そのため、カードに請求される金額は、特定の日にキャンペーンが使用した金額と必ずしも一致しません。
請求日
請求日は、TikTokが未払いの広告費を回収できるもう1つのタイミングです。
請求日までにアカウントの広告費が請求しきい値に達していない場合、TikTokは請求日に未払い金額を請求することがあります。
たとえば、請求しきい値が180ドルのアカウントで、請求日までに未払いの広告費が170ドルしかないとします。この場合、アカウントが180ドルのしきい値に達していなくても、TikTokは170ドルを回収することがあります。
TikTokは、広告費が請求しきい値に達した場合、または請求日が到来した場合のいずれかで、支払い方法に請求することがあります。しきい値に先に達した場合は、その時点で請求される可能性があります。それ以外の場合は、請求日に未払い残高が回収されることがあります。
請求しきい値と広告予算の違い
請求しきい値と広告予算は、どちらも金額で表されますが、役割は異なります。
1日の予算は、キャンペーンが1日に使用することを想定した金額を決めます。キャンペーン予算は、そのキャンペーンに設定するより広い支出上限です。
一方、請求しきい値はそのどちらでもありません。これは広告配信ではなく、支払いの回収に関係するものです。
たとえば、1日の予算が50ドルで、請求しきい値が180ドルの場合を考えてみましょう。キャンペーンは1日あたり約50ドルを使う可能性がありますが、50ドルを使うたびにTikTokがカードへ請求するとは限りません。
これらの概念を分けて考えると、TikTok Adsの請求をより理解しやすくなります。キャンペーン予算は予定されている広告費を決め、請求しきい値はTikTokがその広告費を回収するタイミングを決めるのに役立ちます。
請求しきい値が変更されるのはなぜですか？
請求しきい値は時間の経過とともに変わる場合があります。TikTokによると、自動支払いを利用する新しいアカウントでは、最初は低いしきい値が設定され、アカウントの支出履歴が蓄積されるにつれて引き上げられる場合があります。支払いに失敗した場合も、しきい値に影響する可能性があります。
一部のアカウントでは、しきい値を調整することもできます。現在、TikTokではしきい値の変更回数を月3回までに制限しています。
すべてのTikTok広告主に適用される一律のしきい値があるわけではありません。今後の請求を計画する際は、利用しているアカウントの現在の請求情報を確認することをおすすめします。
TikTok Adsの請求額が広告費と一致しない理由
カードへの請求額と最近のTikTok Adsの広告費が異なるのは、珍しいことではありません。
主な理由は、TikTokが広告費を日ごとの支出と直接一致させるのではなく、請求ルールに従って回収するためです。
たとえば、アカウントの請求しきい値が180ドルだとします。月曜日にキャンペーンが70ドルを使い、火曜日にさらに75ドルを使った場合、広告費は合計145ドルになります。しかし、しきい値に達していないため、まだ自動請求が発生しない場合があります。
水曜日にさらに40ドルを使うと、累計広告費は185ドルになります。この場合、TikTokは180ドルを請求し、5ドルを未払い金額として残すことがあります。
この残りの金額が消えるわけではありません。後の請求額に含まれる場合があります。
請求日によっても結果は変わります。しきい値に達しなかった場合でも、請求日が到来するとTikTokが未払い残高を回収することがあります。
つまり、カードの利用明細をキャンペーンの1日分の広告費と直接比較するとは限りません。1回の請求に複数日にわたって蓄積された広告費が含まれる場合がある一方、一部の広告費は後の請求タイミングまで未払いのままになることがあります。
未払いの広告費はどうなりますか？
請求しきい値に達した後にTikTokが金額を回収する場合、請求額が累積した広告費のすべてをカバーするとは限りません。残った未払い残高は繰り越され、後の請求額に含まれることがあります。
請求日がしきい値に達する前に到来した場合も、同じ考え方が適用されます。TikTokは広告費がしきい値に達するまで待たず、未払い残高を回収することがあります。
大規模なキャンペーンや継続的なキャンペーンを運用する広告主にとって、この違いは、特定のタイミングで支払い方法に実際に請求される金額を見積もる際に重要です。
TikTok Adsの支払いに失敗するとどうなりますか？
請求しきい値に達することは、TikTokが支払いの回収を試みるタイミングを決めるだけです。実際の支払いは正常に処理される必要があります。
支払いに失敗する原因には、残高不足、カード情報の誤りや有効期限切れ、銀行による承認の問題、3D Secureの問題などがあります。
その影響は、単なる決済失敗にとどまらない場合があります。
TikTokが未払いの支払いを回収できない場合、広告活動に影響が出る可能性があります。請求設定やアカウントの状態によっては、キャンペーンの配信が停止したり、支払いの問題が解決するまで新しいキャンペーンを実行できなくなったりする場合があります。
継続的にキャンペーンを運用する広告主にとって、支払い方法は日々の広告管理の一部になります。キャンペーンに適切な予算が設定されていても、TikTokが請求を試みた際に支払い方法で請求額をカバーできなければ、問題が発生する可能性があります。
バーチャルカードを使ったTikTok Adsの支払い管理
バーチャルカードは広告費を整理する際に便利ですが、TikTok Adsで利用する場合はカードの種類が重要です。
企業は専用カードを使用することで、広告費をソフトウェアのサブスクリプション、旅行関連の支出、その他のオンライン取引から分けて管理できます。複数のカードを使えば異なる支出を整理しやすくなり、取引情報を確認できれば個々の請求内容も確認しやすくなります。
現在、TikTokでは自動支払いにプリペイドカードを使用することはできません。そのため、バーチャルカードを自動請求に利用する前に、TikTok Adsアカウントで利用できる具体的なカードの種類と請求方法を確認する必要があります。
BUVEIはどのように役立つのか
BUVEIは、オンラインでの支出に利用できるバーチャルカードの機能を提供しており、オンラインでのカード作成、複数カードの管理、取引のモニタリングなどに対応しています。これらの機能は、広告費を分けて管理し、カード取引を確認しやすくしたい企業に役立ちます。
BUVEI Appでは、バーチャルカードの作成・管理や取引履歴の確認など、BUVEIカードを管理できます。パソコンから離れてキャンペーンを管理する広告主にとって、モバイルでカード管理機能を利用できることは、広告関連の支払いを把握しやすくするメリットがあります。
たとえば、広告主は広告関連の支出専用カードを使用し、ソフトウェアのサブスクリプションやその他の継続的なオンライン決済と分けて管理できます。複数カードを管理することで、それぞれの支払いをより整理しやすくなります。
BUVEIはTikTokの請求ルールや支払いの受け付けを管理しているわけではありません。 TikTokが、いつ請求が発生するか、また特定のアカウントや請求設定でどの支払い方法がサポートされるかを決定します。
TikTok AdsでBUVEIカードを利用する予定がある場合は、自動請求に利用する前に、具体的なカードの種類とTikTok Adsアカウントで利用できる支払い方法を確認してください。
よくある質問
TikTok Adsの請求しきい値とは何ですか？
TikTok Adsの請求しきい値とは、自動支払いを利用しているアカウントで、支払いを発生させる可能性のある広告費の金額です。TikTokは、しきい値に達した場合、または請求日が到来した場合のいずれか早いタイミングで、支払い方法に請求することがあります。
TikTok Adsはいつカードに請求しますか？
自動支払いでは、アカウントが請求しきい値に達した場合、または予定された請求日が到来した場合に、TikTokが支払い方法へ請求することがあります。この請求額は、必ずしも1つのキャンペーンの1日分の広告費と一致するわけではありません。
TikTok Adsの請求しきい値が変更されたのはなぜですか？
TikTokによると、自動支払いを利用する新しいアカウントでは、最初は低いしきい値が設定され、アカウントの支出履歴が蓄積されるにつれて引き上げられる場合があります。支払いに失敗した場合も、請求しきい値に影響する可能性があります。
まとめ
TikTok Adsの請求とキャンペーン予算は別のものです。自動支払いでは、請求しきい値に達した場合、または請求日が到来した場合に、TikTokが広告費を回収することがあります。
そのため、カードに請求される金額が特定の日の広告費と一致しない場合があります。請求しきい値、請求日、未払い残高がどのように連動するかを理解しておくと、広告費を管理しやすくなり、今後の支払いに備える際にも役立ちます。
