Usar um cartão virtual para pagamentos no Fiverr pode facilitar a separação e o gerenciamento dos pagamentos de serviços online, mas algumas transações ainda podem exigir uma etapa adicional de verificação. Uma divergência nas informações de cobrança, um limite do cartão ou uma autenticação 3D Secure incompleta também podem impedir que o pagamento seja concluído.
Antes de pagar no Fiverr, verifique o status do cartão, o saldo disponível, o limite de gastos e as informações de cobrança. Se o Fiverr solicitar a verificação da transação, conclua a verificação solicitada em vez de enviar o pagamento repetidamente.
Por que os pagamentos do Fiverr podem exigir verificação
O Fiverr não exige verificação adicional para todos os pagamentos, mas algumas transações podem acionar uma verificação de segurança extra. Dependendo da transação, o Fiverr pode solicitar que você confirme o pagamento por meio de um código enviado por telefone ou e-mail ou conclua a autenticação 3D Secure.
Um método de pagamento novo ou desconhecido pode receber uma análise adicional. O emissor do cartão também pode exigir 3D Secure antes de aprovar a transação, enquanto informações de cobrança incorretas podem fazer com que o pagamento falhe ou acionar outra etapa de verificação.
Uma solicitação de verificação não significa necessariamente que haja um problema com seu cartão virtual. Em muitos casos, trata-se simplesmente de uma etapa adicional de autorização antes que o pagamento possa ser concluído.
O que verificar antes de pagar no Fiverr
Algumas verificações antes do checkout podem evitar muitos problemas com pagamentos por cartão virtual.
Certifique-se de que o cartão tenha saldo suficiente
O valor que você precisa cobrir nem sempre se limita ao preço do serviço do Fiverr. As taxas e os impostos aplicáveis são exibidos no checkout, portanto, certifique-se de que o cartão virtual tenha saldo disponível suficiente para o valor final.
Atualmente, o Fiverr informa que sua taxa de serviço padrão é de 5,5%, com uma taxa adicional de US$ 3,50 para pedidos inferiores a US$ 200. O valor final pode variar de acordo com a transação e a localização.
Verifique o status e a data de validade do cartão
Certifique-se de que o cartão virtual esteja ativo e não tenha expirado. Se o cartão tiver um limite de gastos, verifique se o limite restante é suficiente para a compra. Se um pagamento anterior tiver sido recusado, confirme esses dados antes de tentar novamente.
Insira corretamente as informações de cobrança
O Fiverr pode exigir informações de cobrança, como ZIP Code ou código postal, durante o checkout. Insira corretamente as informações associadas ao seu cartão virtual. Uma divergência nas informações de cobrança não significa necessariamente que o cartão seja inválido, mas pode impedir que a transação seja autorizada.
Verifique o suporte a pagamentos online e internacionais
Alguns emissores de cartões restringem transações online ou internacionais. Se as informações inseridas no Fiverr estiverem corretas, mas o pagamento continuar falhando, verifique se o seu provedor de cartão permite esse tipo de transação.
Problemas comuns de pagamento e verificação com cartão virtual no Fiverr
As informações de cobrança não correspondem
Um endereço de cobrança ou código postal incorreto pode fazer com que o pagamento falhe ou acionar uma verificação adicional. Revise as informações de cobrança antes de enviar o pagamento, especialmente ao usar um cartão virtual recém-emitido.
A verificação 3D Secure falha
Alguns pagamentos do Fiverr podem exigir autenticação 3D Secure por parte do emissor do cartão. Se a autenticação não aparecer corretamente ou não puder ser concluída, o pagamento poderá falhar.
Conclua a verificação quando solicitado. Se o problema continuar, consulte o provedor do cartão para confirmar se a autenticação 3D Secure é compatível com a transação.
O código de verificação não chega
O Fiverr pode solicitar que você verifique uma transação por meio de um código enviado por telefone ou e-mail. Se o código não chegar, primeiro verifique se suas informações de contato estão corretas.
Para problemas de verificação por telefone, o Fiverr recomenda aguardar de 30 a 60 minutos e evitar solicitações repetidas de código. Você também pode tentar usar um laptop ou computador, limpar o cache do navegador ou abrir o Fiverr em uma janela anônima ou em outro navegador.
O emissor do cartão bloqueia a transação
Um pagamento pode falhar porque o emissor do cartão bloqueou a transação. Controles antifraude, restrições para pagamentos internacionais ou outras regras de segurança definidas pelo emissor podem ser responsáveis.
Se os dados do cartão e o saldo estiverem corretos, mas o Fiverr continuar recusando o pagamento, entre em contato com o provedor do cartão para verificar se a transação foi bloqueada.
Várias tentativas de pagamento criam problemas adicionais
Se um pagamento falhar, não continue enviando a mesma transação. Primeiro, verifique os dados do cartão e as informações de cobrança. Tentativas repetidas podem criar autorizações pendentes adicionais e dificultar a identificação de onde está o problema: no Fiverr, no cartão ou no emissor do cartão.
O que fazer se o Fiverr solicitar uma verificação
Se o Fiverr exibir uma solicitação de verificação, siga as instruções mostradas durante o checkout.
Se for solicitado um código de verificação, insira o código no fluxo de pagamento do Fiverr. Se o 3D Secure for necessário, conclua a autenticação fornecida pelo emissor do cartão.
Se a verificação falhar, confira as informações de cobrança, o status do cartão, o saldo disponível e o limite de gastos antes de tentar novamente. Se tudo estiver correto, mas a verificação ainda não puder ser concluída, o emissor do cartão poderá precisar investigar a transação.
Para problemas de verificação telefônica relacionados à conta, usar um navegador no computador e aguardar antes de solicitar outro código também pode ajudar.
O que fazer se seu pagamento no Fiverr for recusado
Um pagamento recusado no Fiverr não significa automaticamente que cartões virtuais não sejam compatíveis.
Verifique o número do cartão, a data de validade, as informações de cobrança, o saldo disponível e o limite de gastos. Se esses dados estiverem corretos, verifique se o provedor do cartão bloqueou a transação ou restringiu pagamentos online ou internacionais.
Se o emissor do cartão confirmar que não há nenhum problema do lado dele, entre em contato com o Suporte do Fiverr sobre o pagamento que falhou.
Uma autorização de cartão que falhou também pode aparecer como uma cobrança pendente temporária. O Fiverr informa que essas retenções de autorização geralmente são liberadas pelo banco em um período de 2 a 7 dias.
Usando um cartão virtual para pagamentos no Fiverr
Um cartão virtual pode ser útil quando o Fiverr faz parte das suas despesas regulares como freelancer ou empresa. Em vez de misturar compras no Fiverr com outros gastos online, você pode mantê-las em um cartão virtual dedicado e gerenciar essas despesas separadamente.
Isso é especialmente útil se você compra serviços regularmente no Fiverr ou usa a plataforma para diferentes necessidades empresariais. Um cartão dedicado pode facilitar a definição de um limite de gastos específico e a análise das transações relacionadas ao Fiverr sem precisar filtrar atividades não relacionadas.
Com a BUVEI, você pode criar cartões virtuais separados, gerenciar controles de gastos e monitorar a atividade das transações em um único painel. Por exemplo, você pode usar um cartão virtual para compras no Fiverr enquanto mantém outros cartões disponíveis para assinaturas SaaS, publicidade ou outras despesas online.
Antes de realizar um pagamento no Fiverr, verifique o saldo disponível e os limites do cartão e certifique-se de que as informações de cobrança estejam corretas. Se o Fiverr solicitar uma verificação adicional, conclua a etapa necessária em vez de tentar ignorá-la.
O cartão virtual não é uma forma de contornar as verificações de segurança do Fiverr. Ele simplesmente oferece outro método de pagamento que pode ser mais fácil de separar, controlar e monitorar.
Conclusão
O Fiverr pode exigir uma verificação adicional para alguns pagamentos, e isso não significa necessariamente que seu cartão virtual não possa ser utilizado.
Antes de pagar, certifique-se de que o cartão esteja ativo, tenha saldo disponível suficiente, seja compatível com a transação e contenha informações de cobrança corretas. Se o Fiverr solicitar uma verificação, conclua o código solicitado ou a autenticação 3D Secure.
Se o pagamento for recusado, verifique as restrições do cartão e do emissor antes de tentar repetidamente a mesma transação. Para gastos regulares no Fiverr, um cartão virtual dedicado também pode facilitar o controle e o monitoramento dos pagamentos online.
