นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Buvei ปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือมีส่วนร่วมกับแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ใด ๆ ของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ")
- วิธีที่เราจัดการข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นการใช้งานของคุณเป็นต้นไป
- ทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้บริการของเรา โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด การที่คุณใช้หรือเข้าถึงบริการของเราต่อไปถือว่าคุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณในปริมาณน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารและอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน และเพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราไม่ขายข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาหรือการตลาด
เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเพื่อ:
- ยืนยันตัวตนของคุณ
- ปกป้องสิทธิตามกฎหมาย ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริการและผู้ใช้ของเรา
- ทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล
- ให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการของเรา
- แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับร้านค้าที่คุณยื่นข้อพิพาทการชำระเงินสำหรับธุรกรรมหนึ่ง ๆ
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล:
- ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณ
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและคุ้มครองการชำระเงิน:
ข้อมูลธุรกรรม: เวลา สถานที่ และวิธีการที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอุปกรณ์และวิธีการชำระเงินที่ใช้
ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ประเภทเบราว์เซอร์ และหมายเลข Internet Protocol (”IP”)
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณ:
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและคุ้มครองการชำระเงิน:
คุกกี้: ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เราอาจจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เพื่อช่วยให้เราจัดการการใช้บริการของคุณ (ดูรายละเอียดด้านล่าง)
- เก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลภายนอกเพื่อช่วยให้เรายืนยันตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง หรือประเมินความเสี่ยง เราเก็บรวบรวม (และ/หรือได้เก็บรวบรวมในช่วงอย่างน้อย 12 เดือนก่อนวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้) ข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
บริการยืนยันตัวตนจากบุคคลภายนอกและแหล่งข้อมูลสาธารณะ ซึ่งรวมถึงหมายเลขเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐของคุณ
แหล่งข้อมูลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน การตรวจสอบคุณสมบัติ กระบวนการยืนยันตัวตนหรือบัญชี กระบวนการตรวจจับการฉ้อโกง หรือขั้นตอนการติดตามหนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมกับหน่วยงานรายงานข้อมูลเครดิตผู้บริโภค
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้สถานการณ์ที่มีการควบคุมเท่านั้น:
- กับบุคคลภายนอกที่อาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ
- กับบุคคลภายนอกที่อาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในนามของเรา
- กับสถาบันการเงิน ผู้ประมวลผล เครือข่ายบัตรชำระเงิน และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการชำระเงิน
- กับหน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
- กับบุคคลอื่นเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการของเรา หรือความปลอดภัยของผู้ใช้
- ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ หรือระหว่างการเจรจาเกี่ยวกับการควบรวมกิจการ การขายหุ้นหรือทรัพย์สินของบริษัท การจัดหาเงินทุน การเข้าซื้อกิจการ การขายกิจการ หรือการเลิกกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเรา หรือ
- เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมเป็นภาพรวมและไม่ระบุตัวตน ซึ่งไม่สามารถระบุถึงคุณหรือผู้ใช้รายใดรายหนึ่งของบริการของเราได้โดยเฉพาะ
ความปลอดภัย
เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย เราเข้ารับการรับรองเป็นประจำทุกปีเพื่อให้มั่นใจว่าระบบและกระบวนการดำเนินงานของเราเป็นไปตามมาตรฐาน PCI (Payment Card Industry) และ SOC 2 (Service Organization Control)
ขั้นตอนการทำงานของเราป้องกันไม่ให้บุคคลใดเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงพนักงานของเราเอง เราใช้เทคโนโลยีชั้นนำ เช่น (แต่ไม่จำกัดเพียง) การเข้ารหัสข้อมูล ไฟร์วอลล์ และการยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เรากำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย พนักงานของเรา รวมถึงบุคคลภายนอกที่เราว่าจ้างให้ให้บริการสนับสนุน ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณมีทางเลือก:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชี buvei.com ของคุณ หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
- การสื่อสารทางอีเมลและข้อความ: คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความได้โดยทำตามคำแนะนำการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในข้อความเหล่านั้น หากคุณยกเลิก เราอาจยังคงส่งข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมและบริการที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดำเนินอยู่ระหว่างเรา
- การแจ้งเตือน: บริการของเราอาจขออนุญาตจากคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ บริการของเรายังคงใช้งานได้แม้คุณจะไม่อนุญาตให้เราส่งการแจ้งเตือน
- Do Not Track: เบราว์เซอร์บางตัวรองรับฟีเจอร์ “Do Not Track” ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อส่งสัญญาณไปยังเว็บไซต์ว่าคุณไม่ต้องการให้ถูกติดตามข้ามเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่คุณเข้าชม ปัจจุบันบริการของเราไม่ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานตามการตรวจพบสัญญาณ Do Not Track หรือสัญญาณที่คล้ายกัน
คุกกี้
เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์และบริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ที่ต้องการอนุญาต เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้ม ดูแลเว็บไซต์ ติดตามปริมาณการเข้าชม และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการบล็อกคุกกี้ โปรดดูด้านล่าง
เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามการตั้งค่าและความต้องการของคุณ (เช่น เพื่อให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณได้ อย่างการเลือกตัวเลือก “ไม่แสดงแบนเนอร์”) เพื่อการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน (เช่น เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่กลับมายังเว็บไซต์ หรือทุกครั้งที่เปลี่ยนไปยังหน้าเว็บใหม่) และเพื่อการวิเคราะห์ (เช่น เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บ หรือรวบรวมสถิติเกี่ยวกับการดำเนินงานของบริการที่ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา) เราอาจใช้คุกกี้จากผู้ให้บริการภายนอก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ เมื่อการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างสำคัญต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทางอีเมล (หากคุณได้ให้อีเมลไว้กับเรา)
เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวโดยการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงและอัปเดต “วันที่มีผลบังคับใช้” ด้านบน ฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ใน “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่ระบุไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงทางอีเมลหากคุณได้ให้ไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณยังคงใช้บริการของเราต่อไป ถือว่าคุณยินยอมต่อการแก้ไขนโยบายนี้
อัปเดตล่าสุด: 8 พฤษภาคม 2024