このポリシーは、Buvei がどのようにお客様の個人データを保護・管理しているかについて説明します。内容には以下が含まれます：
- お客様が当社のアプリ、製品、サービス、またはウェブサイト（以下「サービス」）のいずれかに登録・使用・関与した際に収集するデータ
- お客様の利用開始時からのデータ管理方法
- データの管理に関してお客様が選択できる内容
このポリシーは、サービスのアクセスや使用に関連して当社が収集する情報に適用されます。必ず本ポリシーをよくお読みください。サービスを引き続きご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容に同意したものとみなされます。
ユーザーのプライバシーに対する当社の取り組み
当社は、銀行および決済カード業界の規制を遵守し、最良のサービス体験を提供するために必要最低限のデータのみを収集・使用しています。当社は広告やマーケティング目的でユーザー情報を販売することはありません。
個人データの利用を以下に限定します：
- ご本人確認
- サービスおよびユーザーの法的権利・財産・安全の保護
- データの管理に関してお客様が選択できる内容
- サービスの提供・維持・改善
- お客様が支払いに関する紛争を申し立てた加盟店との個人データの共有
当社が収集・使用するデータ：
- 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日
- 不正防止および決済保護のため：
取引データ：日時・場所・方法、使用されたデバイスや支払方法など
デバイスデータ：ハードウェアモデル、OS、端末識別子、モバイルネットワークデータ、ブラウザの種類、IPアドレス
- サービス体験の向上のため：
- 不正防止および決済保護のため：
Cookie：サービスとのやりとりを管理するため、当社がコンピュータまたはモバイル端末のメモリに保存する小さなデータファイル（後述あり）
- ご本人確認、不正防止、リスク評価のために、第三者から収集されるデータ。当社は、このポリシーの発効日以前の12か月間に以下のカテゴリーの情報源からお客様に関する情報を収集しました（または収集している可能性があります）：
第三者による本人確認サービスおよび公的機関の情報源、政府発行のID番号を含む
調査、資格確認、本人確認、アカウント検証、不正検出、債権回収などに関連する第三者情報源、または法律で必要とされる場合。これには、消費者信用情報機関との間での口座・取引に関する情報の受け取りや共有も含まれます。
当社は、管理された状況下でのみ個人情報を共有します：
- お客様にサービスを提供するためにデータにアクセスする第三者
- 当社の代理として業務を行うためにデータにアクセスする第三者
- 支払処理に関与する金融機関、決済処理業者、カード会社等
- 法律・規制・法的手続・政府からの要請への対応、またはユーザーおよび公共の安全確保のために合理的に必要とされる場合の政府機関・法執行機関への提供
- サービスのセキュリティまたはユーザーの安全を守るために合理的に必要とされる場合
- 合併、株式または資産の売却、資金調達、買収、事業の一部または全部の分割または清算に関連して、あるいはその交渉中に
- お客様の同意がある場合
お客様または個々のユーザーを特定しない集計・匿名化された情報は共有する場合があります。
セキュリティ
当社は、個人データの紛失・盗難・悪用・不正アクセス・開示・改ざん・破壊からの保護に努めています。当社は毎年、PCI（決済カード業界）および SOC 2（サービス組織管理）準拠の認証を受けています。
当社の手続きは、当社従業員を含む誰によるデータへの不正アクセスも防止します。データのセキュリティを確保するために、暗号化、ファイアウォール、サーバー認証などの先進技術を使用しています。すべてのユーザーには多要素認証を必須としています。従業員やサポートサービス提供者も当社のプライバシー基準を遵守する必要があります。
お客様には選択肢があります：
- 個人データ：buvei.com アカウントから、または info@buvei.com にメールを送って、いつでも自分のデータを変更または修正できます。
- メールおよびテキスト通知：これらのメッセージ内の配信停止手順に従って、配信を停止できます。ただし、取引や継続的なサービス提供に関するメッセージは引き続き送信される場合があります。
- 通知：サービスからデバイスに通知を送信する許可を求める場合があります。通知を許可しなくても、サービスの利用は可能です。
- トラッキング拒否（Do Not Track）：一部のブラウザは、Webサイトに対して「トラッキングを希望しない」ことを示す機能をサポートしていますが、当社のサービスはこの信号の検出に基づいて挙動を変更していません。
Cookie（クッキー）
当社およびパートナーは、クッキーまたは類似技術を使用して、ユーザーにより良い体験とサービスを提供します。これらの技術は、トレンドの分析、サイト管理、トラフィックの追跡、ユーザー情報の収集などに役立ちます。クッキーのブロック方法については以下をご覧ください。
クッキーは、設定の記憶（例：「バナーを表示しない」オプションの保持）、サインイン・認証（例：毎回ログインし直さなくてもよいように）、分析目的（例：訪問者数のカウント、サービスの統計取得と改善）に使用されます。第三者のクッキーも利用する場合があります。
本ポリシーの変更について
このポリシーは変更される場合があります。お客様のデータの利用方法に重大な影響がある変更がある場合は、事前に（ご登録済みの）メールアドレスにてお知らせします。
当社は本ポリシーを随時改訂することがあり、その際は「有効日」を更新した新しいバージョンを掲載します。新バージョンは記載された「有効日」に発効します。重要な変更がある場合は、事前にメールなどでお知らせします。変更に同意できない場合は、いつでもアカウントを解約できます。引き続きサービスをご利用になることで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
最終更新日：2024年5月8日